Què he de fer per formalitzar una reserva?

Per formalitzar una reserva tenim dues opcions: o bé mitjançant la nostra web o bé directament amb un dels nostres comercials per correu electrònic o telefònicament .

En el primer cas cal que figuri el preu de l'allotjament per a poder efectuar la reserva i derivar a la passarel·la de pagament amb targeta, un cop fet el pagament i emplenat el formulari, un dels nostres comercials es posarà en contacte amb vostè en el període de 24/48 hores per finalitzar la reserva i ultimar la resta de detalls. En els allotjaments que figuri "consultar" s'haurà de posar en contacte directament amb nosaltres .

En el segon cas, primerament haurien confirmar el preu i la disponibilitat de l'allotjament en qüestió, per seguidament enviar totes les seves dades i dels acompanyants així com la paga i senyal corresponent al 50% de l'import total .

En els dos casos, un cop haguem rebut l'import corresponent al primer pagament, els serà enviat el contracte mitjançant email o correu ordinari.

Quins són els mètodes de pagament acceptats?

Per al primer pagament i confirmació de reserva, els mètodes de pagament acceptats són: transferència bancària, targeta de crèdit (mitjançant web), gir postal o efectiu. En cap cas seran acceptats els xecs.

Estan les neteges incloses en el preu?

En tots els casos es realitzarà una neteja abans de l'entrada a l´allotjament, a la sortida es demanarà un mínim de neteja (escombraries buides i vaixella neta). Es podran sol·licitar neteges extres, les quals s'abonaran a part de la reserva.

Hi ha serveis opcionals?

Disposem de serveis opcionals com ara barbacoa, llençols, llit extra, bressol de viatge, etc . El preu d´aquests serveis no està inclòs en la reserva, però tindrà l´opció d'afegir-los en el moment de fer-la.

S'admeten animals?

En tots els apartaments s'accepten animals, llevat que en la descripció de l'allotjament s'indiqui el contrari. Cada mascota tindrà un cost extra de 30 € que s'haurà d'especificar en el moment de formalitzar la reserva .

Hi ha algun tipus de descompte per nens?

El cost de l'allotjament és el mateix independentment de la quantitat de persones allotjades, no obstant els menors de 16 anys no pagaran impost turístic.

Que inclou el preu de l´allotjament?

En el preu de l'allotjament s'inclou aigua, llum i gas. També s'inclou una neteja inicial i el cost de l´aire condicionat fins 300kW per setmana, superada aquesta quantitat es tarificarà a part a preu de mercat . 

Que faig si em falten estris o menatge?

L'allotjament a priori està totalment equipat, no obstant si trobessin a faltar algun estri o menatge ens ho pot comunicar i farem tot el possible per facilitar-li.